Termini e condizioni del servizio

1. Oggetto

I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’uso del Sito e l’acquisto di prodotti venduti da LA REGOLA 72 DI ORSOLINI ILARIA con brand Ila&Stile.

2. Dati del venditore

Venditore: LA REGOLA 72 DI ORSOLINI ILARIA
Sede: Via Goffredo Mameli 19/A 00015 Monterotondo (RM), Italia
P. IVA: IT18290541004
Email: info@ilaestile.com
Telefono: +39 320 328 0549

3. Requisiti dell’Utente

L’acquisto è consentito a utenti maggiorenni. L’Utente garantisce che i dati inseriti sono veritieri, aggiornati e riferiti a sé o a persona da lui autorizzata.

4. Account e credenziali (se presenti)

Se il Sito consente la creazione di un account:

  • l’Utente è responsabile della riservatezza delle credenziali;

  • l’Utente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali usi non autorizzati;

  • lo Store può sospendere o chiudere l’account in caso di violazioni, frodi o uso improprio.

5. Prodotti e disponibilità

Le descrizioni e immagini hanno scopo illustrativo. Eventuali variazioni minime (colori, dettagli) possono dipendere da schermi/dispositivi e da aggiornamenti del produttore/fornitore.

La disponibilità può variare: se un prodotto risulta non disponibile dopo l’ordine, il Cliente sarà contattato per una soluzione (rimborso, sostituzione, attesa o annullamento parziale).

6. Prezzi e promozioni

I prezzi sono indicati in Euro e includono le imposte ove applicabili, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell’ordine.

Promozioni, codici sconto e iniziative sono validi alle condizioni indicate sul Sito e possono avere limiti temporali, quantitativi o di utilizzo.

7. Ordine e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando il Cliente riceve conferma d’ordine (anche via email). Lo Store può rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • indisponibilità prodotti;

  • sospetta frode;

  • dati incompleti o errati;

  • violazioni dei presenti Termini.

In caso di errori evidenti (es. prezzo manifestamente errato), lo Store potrà contattare il Cliente per conferma o annullare l’ordine nei limiti di legge.

8. Pagamenti

Metodi disponibili: Carta, Klarna, PayPal.

Il pagamento può essere gestito tramite provider terzi. Lo Store non memorizza i dati completi della carta (salvo eventuali token tecnici gestiti dal provider). Eventuali rifiuti o verifiche sono gestiti dal provider di pagamento.

9. Spedizione e consegna

I tempi e i costi di spedizione sono indicati nella Informativa sulla Spedizione e in checkout. Gli ordini effettuati nel weekend vengono processati a partire dal lunedì successivo.

10. Recesso, resi e rimborsi

Si applica la Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul Sito, parte integrante dei presenti Termini.

11. Garanzia legale

Per i Consumatori vale la Garanzia Legale di Conformità. In caso di difetti/non conformità, contatta l’assistenza.

12. Recensioni e contenuti inviati dagli utenti

Se l’Utente invia recensioni o contenuti (testi, foto, video), garantisce:

  • di avere i diritti necessari;

  • di non violare norme o diritti di terzi;

  • di non pubblicare contenuti offensivi, illeciti o ingannevoli.

Lo Store può rimuovere o moderare contenuti che ritiene inappropriati o illeciti.

13. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, marchi, layout, grafiche e contenuti del Sito sono protetti. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

14. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge:

  • lo Store non risponde di disservizi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, interruzioni rete, eventi naturali, provvedimenti delle autorità);

  • lo Store non risponde di uso improprio dei prodotti da parte del Cliente;

  • lo Store non è responsabile di contenuti/servizi di terzi raggiungibili tramite link;

  • lo Store non garantisce che il Sito sia sempre privo di errori tecnici, fermo l’impegno a ripristinare il servizio in tempi ragionevoli.

15. Risoluzione delle controversie (ADR/ODR)

In caso di controversie, l’Utente può contattare lo Store per tentare una soluzione amichevole. Se sei un Consumatore, puoi inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e, ove disponibile, alla piattaforma europea ODR.

16. Modifiche ai Termini

Lo Store può aggiornare i Termini. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul Sito.

17. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

  • Se sei un Consumatore, il foro competente è quello del tuo luogo di residenza o domicilio.

  • In tutti gli altri casi, il foro competente è Roma, salvo diversa previsione inderogabile.

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