EMAIL e SMS Marketing

La presente informativa descrive le modalità con cui Ila&Stile, gestito da LA REGOLA 72 DI ORSOLINI ILARIA, può inviare comunicazioni promozionali e commerciali all’Utente, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 come modificato e della normativa applicabile.

1. Canali di comunicazione

Lo Store Ila&Stile può inviare comunicazioni promozionali e commerciali all’Utente attraverso i seguenti canali:

  • Email

  • SMS

  • WhatsApp

  • Notifiche push (se attivate sul dispositivo)

  • Telefonate automatizzate o manuali (ove utilizzate e consentite)

L’utilizzo dei singoli canali avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’Utente.

2. Tipologia di comunicazioni

Le comunicazioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • offerte esclusive e codici sconto;

  • novità su collezioni, nuovi arrivi e disponibilità di prodotti;

  • aggiornamenti su promozioni, campagne e iniziative speciali;

  • promemoria relativi a carrelli abbandonati;

  • contenuti informativi e promozionali relativi ai prodotti e ai servizi dello Store;

  • inviti a eventi, lancio di nuove linee o iniziative stagionali.

3. Base giuridica del trattamento

L’invio di comunicazioni promozionali e commerciali avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’Utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, salvo i casi di soft-spam consentiti dall’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003.

In particolare:

  • il consenso è richiesto per email, SMS, WhatsApp e altri strumenti di marketing diretto;

  • nei casi di acquisto precedente, Ila&Stile potrà inviare comunicazioni relative a prodotti analoghi, salvo opposizione dell’Utente (soft-spam).

Il consenso è facoltativo e il mancato conferimento non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti sul Sito.

4. Gestione e revoca del consenso

L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La revoca può avvenire tramite:

  • il link “Annulla iscrizione” presente in ogni email promozionale;

  • le istruzioni fornite all’interno degli SMS;

  • richiesta inviata via email a info@ilaestile.com;

  • messaggio WhatsApp al numero +39 320 328 0549;

  • eventuale area riservata/account personale (se disponibile).

La revoca del consenso è gratuita e semplice.

5. Comunicazioni di servizio escluse dal consenso

La revoca del consenso non impedirà la ricezione di comunicazioni di natura strettamente informativa o contrattuale, quali:

  • conferme e riepiloghi d’ordine;

  • aggiornamenti sullo stato della spedizione;

  • comunicazioni relative a resi, rimborsi e assistenza clienti;

  • comunicazioni post-vendita e obblighi contrattuali;

  • notifiche relative a sicurezza o modifiche legali rilevanti.

Tali comunicazioni sono necessarie per l’esecuzione del contratto o per adempiere obblighi di legge.

6. Tutela della privacy

Ila&Stile garantisce che il trattamento dei dati personali avvenga nel rispetto dei principi fondamentali del GDPR, tra cui:

Trasparenza

L’Utente riceve informazioni chiare, complete e facilmente accessibili sulle modalità e finalità del trattamento dei propri dati personali.

Sicurezza

I dati personali sono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, volte a prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, perdite o modifiche indebite.

Minimizzazione dei dati

Vengono raccolti e trattati esclusivamente i dati strettamente necessari al perseguimento delle finalità indicate.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, l’Utente è invitato a consultare l’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

7. Titolare del trattamento

  • Titolare: LA REGOLA 72 DI ORSOLINI ILARIA

  • Store: Ila&Stile

  • Sede: Viale Bruno Buozzi 11c, 00015 Monterotondo (RM), Italia

  • P. IVA: IT18290541004

  • Email: info@ilaestile.com

  • Telefono / WhatsApp: +39 320 328 0549

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