Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come Ila&Stile tratta i dati personali degli utenti che visitano e/o acquistano sul Sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 come modificato e della normativa applicabile.

1. Titolare del trattamento

LA REGOLA 72 DI ORSOLINI ILARIA (di seguito, “Titolare”)
Sede: Via Goffredo Mameli 19/A 00015 Monterotondo (RM), Italia
P. IVA: IT18290541004
Email: info@ilaestile.com
Telefono: +39 320 328 0549

2. DPO (Responsabile della Protezione dei Dati)

Al momento il Titolare non ha nominato un DPO (ove non obbligatorio). Per qualsiasi richiesta privacy è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti per l’esercizio dei diritti”.

3. Tipologie di dati trattati

A seconda dell’uso del Sito, possono essere trattati:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione/spedizione.

  • Dati account (se presente): credenziali (in forma protetta), storico ordini, preferenze.

  • Dati di acquisto e transazione: prodotti acquistati, importi, stato pagamenti, metodo di pagamento, eventuali rimborsi, coupon.

  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, identificativi dispositivo, browser, sistema operativo, log, cookie e tecnologie similari.

  • Dati di comunicazione: messaggi inviati all’assistenza (email/WhatsApp), richieste, reclami, feedback.

  • Preferenze marketing (solo se consenti): iscrizioni newsletter/SMS, interazioni con comunicazioni, statistiche su aperture/click, carrelli abbandonati.

Non è richiesta la comunicazione di categorie particolari di dati (es. salute, religione, ecc.). Ti invitiamo a non inviarli.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Il Titolare tratta i dati per:

A) Navigazione, funzionalità e servizi richiesti

  • Finalità: consentire l’uso del Sito, gestione carrello, login/registrazione (se disponibile), assistenza e richieste.

  • Base giuridica: esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza e corretta fruizione.

B) Evasione ordini, spedizione, resi e customer care

  • Finalità: gestione ordini, consegna, comunicazioni operative, resi/rimborsi, garanzie.

  • Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

C) Adempimenti legali e fiscali

  • Finalità: obblighi contabili, fiscali e amministrativi; prevenzione/gestione contestazioni; richieste delle autorità.

  • Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e/o legittimo interesse alla tutela dei diritti (art. 6.1.f GDPR).

D) Prevenzione frodi e sicurezza

  • Finalità: prevenire accessi abusivi, frodi, usi illeciti, proteggere infrastrutture e utenti.

  • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

E) Marketing (email/SMS/WhatsApp) e promozioni

  • Finalità: invio di newsletter, offerte, promozioni, comunicazioni commerciali e iniziative.

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

F) Soft spam (se applicabile)

  • Finalità: invio via email di comunicazioni su prodotti/servizi analoghi a quelli già acquistati.

  • Base giuridica: legittimo interesse, nei limiti dell’art. 130, co. 4, D.Lgs. 196/2003, con possibilità di opposizione semplice e gratuita.

G) Analisi statistiche e miglioramento del servizio

  • Finalità: misurare performance, stabilità e usabilità e migliorare contenuti e funzionalità.

  • Base giuridica: consenso (per cookie/strumenti non tecnici ove richiesto) e/o legittimo interesse per statistiche aggregate, nei limiti di legge.

H) Profilazione e pubblicità personalizzata (se prevista/attiva)

  • Finalità: analisi preferenze e comportamento per offrire contenuti e annunci più pertinenti.

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) per cookie/strumenti non tecnici e per profilazione, ove richiesta.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure di sicurezza adeguate (art. 32 GDPR). Il Titolare applica i principi di minimizzazione, limitazione della finalità e limitazione della conservazione.

6. Conferimento dei dati

  • Il conferimento dei dati per le finalità A/B/C è necessario: in mancanza, non è possibile completare l’ordine o fornire i servizi richiesti.

  • Il conferimento per finalità E/H è facoltativo e dipende dal tuo consenso.

7. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità:

  • Dati ordine/fatturazione: per i termini previsti da obblighi civilistici e fiscali.

  • Dati account: fino a richiesta di cancellazione, salvo necessità di conservazione per obblighi di legge o tutela in sede di contenzioso.

  • Assistenza e reclami: per il tempo necessario alla gestione e tutela dei diritti.

  • Marketing: fino a revoca del consenso o opposizione; con verifiche periodiche.

  • Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del banner.

8. Destinatari dei dati (comunicazione a terzi)

I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento o Titolari autonomi, quali:

  • piattaforma e-commerce e hosting (provider tecnico del Sito);

  • corrieri e operatori logistici;

  • provider pagamenti (Carta, PayPal, Klarna) e sistemi antifrode;

  • servizi email/SMS/WhatsApp marketing e customer care (se utilizzati);

  • consulenti (commercialista, legali), istituti bancari;

  • autorità pubbliche nei casi previsti.

L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto contattando il Titolare.

9. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il Titolare adotta garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza e/o misure supplementari ove necessarie).

10. Misure di sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, incluse (a titolo esemplificativo):

  • controlli di accesso, autenticazione e gestione credenziali;

  • backup e protezioni infrastrutturali;

  • minimizzazione dei dati e limitazione degli accessi per ruoli;

  • procedure di gestione incidenti e verifiche periodiche.

11. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e tecnologie similari.

  • Cookie tecnici/necessari: consentono il corretto funzionamento del Sito (non richiedono consenso).

  • Cookie di preferenza: memorizzano scelte dell’utente (se configurati).

  • Cookie analitici e di marketing/profilazione: possono richiedere consenso, a seconda della configurazione.

Gestione preferenze: puoi modificare in qualsiasi momento le preferenze tramite il banner cookie (o strumenti equivalenti presenti sul Sito) e tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie può limitare alcune funzionalità.

12. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Se attivi strumenti di profilazione/ads, potrebbero essere effettuate analisi automatiche per mostrare contenuti più pertinenti. In assenza di consenso (ove richiesto), tali trattamenti non vengono effettuati. In ogni caso, l’Utente può opporsi e/o revocare il consenso.

13. Link a siti terzi

Il Sito può contenere link verso siti/servizi terzi (es. social network, servizi di pagamento, piattaforme di recensioni). Il Titolare non è responsabile dei trattamenti effettuati da tali terzi. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative.

14. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

  • accesso, rettifica, cancellazione;

  • limitazione e opposizione;

  • portabilità (quando applicabile);

  • revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente);

  • reclamo all’Autorità di controllo (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali).

15. Contatti per esercizio dei diritti

Per richieste privacy: info@ilaestile.com (oggetto: “Privacy – richiesta”).

16. Informazioni per minori

Il Sito e i servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci per la rimozione.

17. Modifiche all’informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con la relativa data di aggiornamento.

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